FAQ and

conditions

Antes da
sua viagem
O nosso período mínimo de aluguel é de 2 dias. Os horários para recolha são das 15h às 19h. Quando receber a confirmação da reserva, por favor comunique-nos o horário desejado para o encontro e o número do voo, para que possamos encontrá-lo no aeroporto. Caso queira recolher a sua autocaravana em um local diferente, por favor especifique.
Aluguel e recolha
Os preços diários de aluguel variam conforme a temporada, a disponibilidade e a duração do aluguel. Com o nosso calendário de reservas, você tem total transparência e pode ver de imediato quanto custa o aluguel de uma autocaravana durante diferentes períodos.
Política de Preços
Pode ver as especificações da carrinha aqui. Fornecemos todos os essenciais para a sua estadia confortável: roupa de cama, toalhas, pratos e utensílios de cozinha, cadeiras e mesas, rampas de acesso, assento infantil caso necessite.
Carrinha, Equipamento Extra e Serviços
Política de Cancelamento
Cancelamentos realizados pelo menos 60 dias antes da data de recolha serão cobrados com 10% do preço total do aluguel. Se um cancelamento for realizado 30−59 dias antes da data de recolha, uma taxa de 40% do preço total do aluguel será aplicada. Para cancelamentos 15−29 dias antes da data de partida, a taxa de cancelamento é de 70% do preço total do aluguel. Para um cancelamento dentro de 14 dias antes do início da sua reserva, uma taxa de cancelamento de 90% do preço total do aluguel será aplicada. Se a autocaravana não for recolhida no horário combinado sem qualquer aviso do locatário, o preço do aluguel será integralmente retido.
Durante e após
a sua viagem
Dispomos de guias detalhados gratuitos sobre São Miguel na nossa página de Blog. Caso enfrente algum problema durante a viagem, nosso suporte de viagem pode ser contactado das 9h às 12h.
Durante a sua viagem
Você pode devolver sua autocaravana em um horário previamente acordado entre 8h e 12h. Devoluções tardias (possibilidade dependendo da disponibilidade atual da autocaravana e da situação de reserva) devem ser esclarecidas antecipadamente e incorrerão em uma taxa adicional de acordo com os Termos e Condições. Por favor, comunique o seu horário de retorno assim que souber, mas não mais tarde do que 1 dia antes da data de devolução.
Devolução
Avarias ou Danos
Seguro
Basic
Advanced
Complete
Price
Free
19 € per night
29 € per night
Deposit
€2000
€1000
€250
3rd party liability insurance
Unlimited number of drivers
24/7 Roadside assistance
Collision Damage Waiver (CDW)
Windshield Cracks Outside Field of View (up to 2 cm)
Super Collision Damage Waiver (SCDW)
Windshield Cracks Within Field of View or more than 2 cm
Tire and rims protection
Zero Excess
Tem perguntas? Temos respostas!
Tem perguntas sobre trazer o seu cão ou qualquer coisa desde a recolha até à devolução? Confira as nossas Perguntas Frequentes ou contacte-nos diretamente por email ou WhatsApp. Estamos aqui para tornar a sua experiência tranquila e agradável!
Made on
Tilda